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門診Q&A

 

Q1:連續處方箋如果因故需出國可否一次一併領三個月份之藥品?


  • A1:
  • 持慢性病連續處方箋調劑者,須俟上次給藥期間屆滿前10日內 ,始得憑原處方箋再次調劑。 如預定出國、返回離島地區、為遠洋漁船船員出海作業、國際航線船舶船員出海服務或罕見疾病病人,得於領藥時出具切結文件 ,一次領取該慢性病連續處方箋之總給藥量。
    法源依據: 全民健康保險醫療辦法第24條 。

 

Q2:慢性病連續處方箋遺失了怎麼辦?


  • A2:
  • 若您的慢性處方箋不慎遺失,依根據〈醫師法〉規定,醫師須親自診治後才能重新開,您必須再次就診,請於藥品用完時掛號,醫師重新開立慢性病連續處方箋。 病人拿到慢性病處方箋後,須負保管責任,如果遺失可能有人拿去藥局調劑;若直接重發,民眾再去藥局領藥,會造成醫療資源重複浪費,且醫師要確保民眾用藥安全。

 

Q3:忘了帶IC卡怎麼辦?


  • A3:
  • 若您忘了帶健保IC卡就醫,請就診當日先以自費結帳。7日內(不含例假日)持收據正本、健保IC卡、及其他優待證件,於本所櫃檯辦理退費手續。

 

Q4:IC卡掉了怎麼辦?


  • A4:
    1.親洽、委託投保單位或他人至郵局櫃台或健保局各分局、聯絡辦公室現場辦理者:
    (1) 請攜帶兩吋脫帽近照兩張、身份証、居留證或戶口名簿 (正本及影本)。
    (2) 由代理人代為現場辦理時,應同時出示申請人及代理人之身分證明文件正本,以備查驗。
    (3) 手續費200元,領卡時間郵局為5天,辦公室收件4天,離島地區多1至2天。
  • (4)自104年8月3日起實施東區業務組台東聯絡辦公室「現場製卡」快捷服務。
  • 2.利用網路申請者:
  • (1) 限申請換、補發無照片健保IC卡者。
  • (2) 請先準備自然人憑證(限申請人本人)及晶片金融卡。
  • (3) 於健保局全球資訊網www.nhi.gov.tw 申請。
  • (4) 工本費200元,4-5天能收到

 

Q5:如何申請「病歷摘要」、「檢查報告影本」?


  • A5:
  • 申請「病歷摘要」需掛原主治醫師或就醫科別之主治醫師開具證明。 「檢查報告影本」須為病人本人或其配偶、直系親屬持病人之國民身份證至櫃檯申請辦理(申請人若為配偶、直系親屬,應持本人國民身分證正本、委託人國民身分 證正本、健保卡及其委託書)。

 

Q6:連續處方箋第二、三次領藥,因為當天有事, 可不可以提早一兩天去領藥?


  • A6:
  • 依健保局之規定可於下次領藥日前10日內,憑慢性病連續處方箋領藥;但不可延期。

 

Q7:外籍人士或外籍配偶掛號時應附何種證件?


  • A7:
  • 外籍人士需備妥個人護照、外籍配偶需備妥居留證,在掛號時提供台灣之通訊地址、聯絡電話等相關資料後,辦理掛號手續。

 

Q8:門診醫師看診時間?                                            105年3月11日更新


  • A8:
  • 上午診:08:00~12:00
  • 下午診:13:00~17:00
    夜診
    (每星期一及星期四):17:00~20:00

 

Q9:可以幫家人拿藥嗎?


  • A9:
  • 須長期服藥之慢性病人,有下列特殊情況之一而無法親自就醫者,以繼續領取 相同方劑為限,得委請他人向醫師陳述病情,醫師依其專業知識之判斷 ,確信可以掌握病情,再開給相同方劑:

  • 一、行動不便,經醫師認定或經受託人提供切結文件。
    二、已出海,為遠洋漁業作業或在國際航線航行之船舶上服務,經受託人提供切結文件。
    三、其他經保險人認定之特殊情形。
    *法源依據: 全民健康保險醫療辦法第7條

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